<aside> 💡 리얼패킹은 도입절차와 설치가 쉽습니다! 방문 설치 도움 없이도 자체 설치가 가능하며 즉시 사용할 수 있습니다.

리얼패킹 계정과 장비, 프로그램 설치와 사용 설정만 해주시면 바로 사용이 가능합니다.

단계별로 안내 페이지를 따라 진행하시면 됩니다. 고객센터에서 유선상담과 원격지원 서비스를 통해 도와드리겠습니다. 유선 문의 ☎️ 02-856-8864 , 원격 상담 클릭

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1. 회원가입

<aside> 💡 리얼패킹 홈페이지에 관리자 계정을 가입을 해주세요.

회원 가입 ****자세히 보기

**** 리얼패킹 회원 가입하시면, 14일의 무료 체험과 무료 포인트 +500P 가 지급됩니다.

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2. 장비구매

<aside> ℹ️ 리얼패킹을 촬영을 위해서는 작업자 당 4가지 장비(작업자 PC,웹캠,웹캠 거치대, 바코드 스캐너)가 필요합니다. 장비는 리얼패킹 홈페이지에서 판매하고 있습니다. **작업자 PC는 개별적으로 구비하셔야 합니다. 모든 장비 직접 구비하셔도 됩니다.

장비구매 바로가기

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(1) 작업자 PC

최소 권장 사항 이상의 스팩으로 사용하셔야 촬영 및 영상 전송에 문제가 발생하지 않습니다.        

(2) 웹캠

**Logitec C920**
  • USB연장 케이블 5M 포함
  • Windows XP/7/8/10 지원
  • **오토포커스 지원, 넓은 화각**

(3) 웹캠 거치대

  • 클램프형
  • 작업 테이블에 클램프를 조여서 사용
  • 최대길이 : 1,100mm

(4)바코드 스캐너

  **Honeywell  Voyager 1472G(핸디형)** 
    • 2D 무선 바코드 스캐너
    • 완충시 최대 50,000회 스캔 가능
    • 손상된 바코드 판독 가능

DS9308(패드형) • 2D 탁상형(고정형) 바코드 스캐너 • 고정형태로 이용 가능

(5) 작업대

작업대가 필요하신 경우, 제작요청이 가능하며 작업 환경에 맞게 제작되오니, 필요하신 경우 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

3. 장비 설치

<aside> ℹ️ 작업자 자리에 촬영에 필요한 장비를 촬영에 적합하게 설치합니다.

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(1) 웹캠 거치대

  작업 테이블에 클램프를 조여 고정하며, 작업대에서 최소 1m 이상 높이에 웹캠이 위치해야 합니다.

거치대와 웹캠 설치 방법

(2) 웹캠 Logitec C920

거치대에 부착된 웹캠을 작업자 PC 의 USB 포트에 연결합니다.

(3)바코드 스캐너 세팅

바코드 스캐너를 최초 사용시에는 세팅지의 QR 코드를 스캔하여 자동으로 설정을 완료합니다. 단, 리얼패킹에서 개별적으로 구매하신 모델은 판매처에 세팅 방법을 문의하시기 바랍니다.

4. 촬영 프로그램 설치 및 설정

<aside> ℹ️

**작업자 PC 에 리얼패킹 클라이언트 프로그램을 설치해주세요. ’안정버전’ 으로 설치해주시면 됩니다.

다운로드 바로가기**

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(1) 작업자 PC 에 리얼패킹 촬영 프로그램 안정 버전을 설치해주세요.

(2) 설치가 완료되면 RPweb 아이콘이 바탕 화면에 생성됩니다.

5. 작업자 관리

<aside> ℹ️ 관리자 계정은 영상 확인, 영상 삭제, 결제등 중요한 정보를 열람 및 변경할 수 있습니다. 따라서, 별도의 작업자 계정을 만들어 촬영만을 위해 사용합니다. 작업자 아이디를 생성 및 관리하고, 작업 방식을 설정합니다.

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클라이언트 프로그램에는 관리자 아이디, 작업자 아이디, 작업자 비밀번호를 입력하여 로그인 합니다.

6. 클라이언트 프로그램 실행 및 설정

<aside> ℹ️ 클라이언트 프로그램과 장비, 작업자 계정이 모두 준비되었다면, 이제 촬영에 필요한 준비를 합니다. 클라이언트 프로그램을 실행하여, 기본적인 설정을 작업 환경에 맞게 설정합니다.

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7. 서비스 결제

<aside> ℹ️ 리얼패킹 요금제는 작업자 수, 영상 보관 기간, 제공되는 서비스 등을 고려하여 귀사에 가장 적합한 요금제를 선택할 수 있습니다.

요금제를 결정하신 후에는, 작업자 계정 수 등의 옵션을 선택하여 결제해 주시기 바랍니다. 요금제 결정에 도움이 필요하시다면, 고객센터로 문의해 주세요.

서비스 결제

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8. 주문등록(주문연동)

<aside> ℹ️ 고객에게 촬영된 영상을 문자 또는 카카오 톡으로 대량으로 발송하거나, 검수 모드를 사용해야 할 때만 등록하시면 됩니다.

프로요금제, 엔터프라이즈 요금제에만 제공되는 메뉴 입니다. 베이직 요금제 사용자가 해당 메뉴를 사용을 위해서는 요금제 업그레이드가 필요합니다.

로그인 후 아래 페이지에서 옵션을 변경할 수 있습니다. 옵션변경 페이지 바로가기

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(1) 엑셀 파일로 주문 등록

• 엑셀 파일 업로드를 통해 주문정보 등록은 아래 페이지를 참고해주세요.
  • 주문 정보 리스트 - 엑셀 업로드

(2) 쇼핑몰 주문 연동

• 카페24, 고도몰, 메이크샵, 이지어드민, 사방넷 풀필먼트, 샵플링을 사용하시는 경우, 연동을 통해 주문정보를 리얼패킹에서 확인 하실 수 있습니다.
  • 주문 정보 리스트 - 제휴사 연동

9. 영상 촬영

<aside> ℹ️ 모든 준비가 완료되었으면 이제 영상을 촬영합니다. 클라이언트 프로그램에 로그인하고, 스캐너로 바코드를 스캔하면 드디어 촬영이 시작됩니다!

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<aside> 💡 촬영된 영상은 촬영이 종료되면, 리얼패킹 서버로 전송되어 클라우드에 저장됩니다. 웹캠과 연결된 컴퓨터나 별도 저장 디바이스 (USB 등)에 저장되지 않습니다. 영상은 관리자 프로그램(WEB)에서만 확인이 가능하며, 고객에게 영상을 확인할 수 있는 링크를 문자나 카카오톡으로 발송할 수 있습니다.

</aside>

10. 영상확인

<aside> ℹ️ 영상은 리얼패킹 서버로 전송되어 클라우드에 저장됩니다. 웹관리자 페이지에서만 확인이 가능하며, 컴퓨터 또는 디바이스(usb 등)에 저장되지 않습니다. 촬영된 영상은 웹관리자 페이지에 접속하여 영상을 검색하여 확인할 수 있습니다.

</aside>

11. 영상발송

<aside> ℹ️ 촬영된 영상을 고객에게 문자 또는 카카오톡으로 발송이 필요한 경우에만 사용됩니다. 영상 발송은 유료 포인트를 별도로 충전하여 사용하실 수 있습니다.

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(1) SMS, 옐로아이디 등록

고객에게 메시지를 발송하기 위해서는 반드시 발신 번호(SMS 발송) 혹은 옐로아이디(카카오톡 발송) 등록이 필요합니다.

(2) 전송 메시지 관리(선택사항)

고객은 수신하는 영상 페이지를 커스터마이징하거나, 영상 자체에 브랜드 로고를 추가하여 마케팅에 활용할 수 있습니다.

(3) 영상 발송하기

대량으로 고객에게 한번에 영상을 발송하고, 발송 결과를 확인할수 있습니다.

(4) 발송유형 및 요금

메시지 발송시마다 충전한 유료 포인트에서 차감됩니다. 발송 유형에 따라 차감되는 포인트는 아래와 같습니다.

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12. 영상삭제

<aside> ℹ️ 영상은 기본적으로 30일 보관이 무료로 제공되어, 30일 이후 자동삭제가 되며 옵션에서 추가로 기간 구매를 하신 경우 해당 기간 이후 자동 삭제가 됩니다.

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<aside> ⚠️ 매뉴얼 및 사용법에 대한 문의는 채널톡 또는 고객센터로 전화주세요. ☎️ 02-856-8864

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