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X리얼패킹 관리자 CMS 매뉴얼(V2.0)

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설치 및 작업자 계정

RPweb V2(PC용) 클라이언트 설치

모바일용 클라이언트(RP APP) 설치하기

작업자 관리

작업자 아이디를 추가로 생성하고 싶어요.

작업자의 비밀번호를 분실했어요.

작업자의 작업방식을 변경하고 싶어요.

작업자 계정의 사용을 종료하고 싶어요.

바코드 스캔

처음 사용하는 바코드 스캐너 세팅

핸디형 스캐너 Voyager 1472g 사용방법

패드형 스캐너 DS9308 사용방법

스캐너로 바코드가 인식되지 않아요.

‘코드 인식 오류’ 메시지가 떠요

스캐너 초기 세팅 후에도 바코드 인식이 되지 않아요.

바코드의 특수 문자가 인식이 되지 않아요.

바코드에 공백이 있어요.

주문 연동

쇼핑몰 주문 정보 연동 설정하기

엑셀로 주문 정보 업로드 하기

이지오토 사용 중 촬영이 시작되지 않아요.

셀메이트 촬영 연동이 되지 않아요.

연동 설정한 주문 정보가 보이지 않아요.

업로드한 주문정보와 영상 발송시 주문정보가 다릅니다.

영상 촬영

촬영옵션 설정

포장 영상 촬영 하기

고해상도(FHD) 촬영 설정

카메라 로딩 중 멈춥니다.

태블릿 사용 중 촬영이 끊깁니다.

영상의 초점이 맞지 않아요

영상이 회색으로 보여요.

촬영 시간 제한을 설정할 수 있나요?

영상 확인은 어디서 하나요?

영상은 어디에 저장되나요?

최대 영상 촬영 시간은 어떻게 되나요?

영상 촬영 시 음성 녹음도 가능한가요?

촬영되는 시야 구간이 얼마나 되나요?

동일 송장 번호로 여러개의 영상촬영이 가능한가요?

용량 & 영상 관리

서비스(용량) 업그레이드 하기

영상 저장 용량 초과 대처 방법

잔여 사용량을 늘리고 싶습니다.

잔여사용량이 0% 라고 뜹니다.

영상 삭제 후에도 용량이 늘지 않아요.

고화질과 일반화질의 용량은 얼마나 차이나나요?

촬영된 영상은 자동으로 삭제 설정이 되나요?

영상 삭제한 후 복원 할 수 있나요?

최종 삭제한 영상을 복원 할 수 있나요?

영상을 내 컴퓨터에 다운로드 받을 수 있나요?

영상 업로드

영상이 업로드 되지 않습니다.

종료 시 업로드 중인 파일이 있다는 메시지가 뜹니다.